Il tuo carrello
Gentilissimi Clienti,
il sito Tecnomaster.Biz è di proprietà della società Tecnomaster.Biz S.p.a., azienda nata con l'intento di distribuire prodotti informatico-tecnologici sia verso l’utente finale che verso la grande distribuzione organizzata.
La società per azioni è stata fortemente voluta dall’amministratore delegato Michele Monaco, il quale ne è il maggior azionista. L’idea fondante è quella di voler dare seguito alla notevole esperienza maturata, nel corso degli ultimi 12 anni, nel settore delle tecnologie e dei servizi innovativi alle imprese, ampliando lo spettro attuativo dei servizi utili alle aziende di commercio on-line e ottimizzando la gestione delle merci finalizzate alla soddisfazione della clientela.
Su tali basi, è sorta l’esigenza di creare un centro polivalente che organizza, in 1200 metri quadrati di estensione, le necessità aziendali indirizzate alla crescita d’impresa.
In virtù di questo:
- - Abbiamo creato un Business Center per le aziende che, come la nostra, vogliono esprimersi al meglio gestendo in un ambiente di pregio, deputato al commercio, i rapporti con la propria clientela. I nostri servizi mirano alla customer satisfaction e i nostri collaboratori sono formati, nelle proprie attività, dai migliori professionisti del settore.
- - Abbiamo realizzato un Centro di Formazione Professionale che consta di un’aula tecnica provvista di computer e tablet, in rete didattica, e di una sala convegni. Entrambi gli ambienti sono dotati di L.I.M. e di collegamento a banda larga in fibra ottica, al fine di offrire il meglio dei servizi Over Net. Tale Centro di Formazione risponde ad una duplice esigenza: fornire un adeguato e costante aggiornamento professionale ai nostri collaboratori e offrire tale possibilità anche ad altre aziende desiderose di investire nella formazione dei propri dipendenti.
- - Abbiamo implementato una Logistica per lo stoccaggio e la spedizione delle merci, consapevoli della sua importanza e della sua utilità non solo ai fini della nostra mission aziendale, ma anche e soprattutto per un circondario del tutto sprovvisto di una struttura deputata alla movimentazione di merce per conto terzi. Inoltre, è stato creato un software proprietario volto a consentire, a tutti i contraenti, di segnalare in anticipo l’arrivo della propria merce, così da offrirci la possibilità di ottimizzare la gestione della stessa sia nei casi in cui debba essere stoccata, sia nelle situazioni in cui debba essere semplicemente inviata verso altre destinazioni.
- - Abbiamo riorganizzato il sito Tecnomaster.Biz, dotandolo di una nuova veste grafica di più immediata fruizione e in linea con le mode del momento. Non solo: abbiamo anche creato una gestione multi postazione, attraverso la quale i nostri fornitori possono, in completa autonomia, comunicarci in tempo reale i riferimenti per la gestione on-line dei propri prodotti. Inoltre, abbiamo deciso di ampliare il nostro target di fornitori rivolgendoci a categorie merceologiche diverse dall’informatica, esplorando nuove esperienze commerciali mai affrontate prima. Infine, abbiamo progettato un’Area Personale che consentirà una totale interazione con il cliente e una completa soddisfazione dei suoi interessi e delle sue esigenze. Seguire un ordine, infatti, sarà davvero facile ed intuitivo. Saranno disponibili informazioni visive su ogni stato dell’ordine: dalla creazione al pagamento, dal trasporto alla fatturazione. In tal modo, saremo in grado di aggiornare i nostri clienti, praticamente in tempo reale, sulla situazione dei prodotti acquistati. Inoltre, in caso di improbabili problematiche di vario genere, disponiamo di un sistema on-line di pronta gestione resi ed RMA, attraverso il quale potremo assistere il cliente nella gestione della risoluzione delle stesse.
Per noi l’Information Technology non ha mai rappresentato un costo, bensì un’opportunità di crescita!
Tecnomaster.Biz S.p.a. opera sulla base di criteri di affidabilità, di sicurezza e professionalità aziendale raramente riscontrabili in competitor italiani operanti nel settore dell’e-commerce. Per Noi, l’identificazione territoriale non è solamente importante, ma rappresenta motivo di vanto e pregio. In virtù di questo, vogliamo essere ambasciatori della migliore tradizione ITC italiana e abbiamo scelto di rappresentare, nel nostro marchio, i colori della bandiera nazionale.
Se tutto ciò non bastasse, Vi ricordiamo che:
- La nostra azienda collabora con ben 4.500 “clienti rivenditori”, che acquistano sul nostro sito web, e con 75.000 “clienti consumer”.
- Ci presentiamo sul mercato con un capitale sociale di ben € 500.000,00 a tutela dei nostri clienti e fornitori.
- Spediamo i nostri prodotti solo con corrieri nazionali che forniscono Traking Number, al fine di assicurare una completa tracciabilità dei prodotti.
- La nostra merce viaggia sempre mediante spedizione assicurata.
- Forniamo condizioni CHIARE e TRASPARENTI di gestione del Diritto di Recesso.
- Ci avvaliamo della professionalità e della competenza di 8 collaboratori, sempre pronti a fornirvi un’efficiente assistenza telefonica e per mezzo mail.
- Forniamo Schede Tecniche Prodotti sempre aggiornate sul nostro sito web.
- Proponiamo 100.000 prodotti a listino disponibili sul nostro sito web.
- Offriamo, per ogni prodotto, Spese di Trasporto chiare e trasparenti, calcolabili in base alla posizione geografica da tutti gli utenti, compresi quelli non registrati al nostro sito web.
- Mostriamo il nostro DPS, Documento Programmatico sulla Sicurezza, aggiornato e disponibile sul nostro sito web.
- Accettiamo pagamenti con Carta di Credito solo tramite il Circuito diretto di CartaSI.
- Non abbiamo alcuna Clausola vessatoria sui contratti di acquisto On-Line.
- Per finire, vantiamo circa 2000 recensioni positive sul circuito Trovaprezzi.it
QUESTO (E MOLTO ALTRO) E’ TECNOMASTER.BIZ S.P.A